Die Zoom-Videokonferenz-App gewinnt jeden Tag neue Benutzer und wird in ihrer Infrastruktur noch robuster. Da die meisten Länder gesperrt sind und die Arbeit von zu Hause aus mittlerweile fast obligatorisch ist, sind Videokonferenz-Apps für den Fortschritt des Unternehmens sehr wichtig geworden, und es ist unbedingt erforderlich, dass die Konferenz reibungslos verläuft. Wie bei jeder Software auf dem Markt gibt es auch bei Zoom einige Fälle, in denen die Konferenz plötzlich beendet wird. Dies kann sehr frustrierend sein, aber zum Glück gibt es Problemumgehungen.

In diesem Tutorial werden wir über bekannte Probleme sprechen, die dazu führen können, dass Zoom-Videokonferenzen heruntergefahren werden, und wie Sie sie beheben können.

Probleme mit der Internetverbindung -

Der häufigste Grund für das Herunterfahren von Zoom-Videokonferenzen ist ein plötzlicher Verlust der Internetverbindung. Zoom ist eine Cloud-basierte Videokonferenz-App, für deren ordnungsgemäße Funktionalität eine stabile Verbindung zum Internet erforderlich ist. Wenn Sie jedoch mit sporadischen Internetausfällen konfrontiert sind, wird die Videokonferenz aufgrund eines Verbindungsverlusts beendet. Im Folgenden finden Sie einige Problemumgehungen, die Sie ausprobieren können, wenn Probleme mit der Internetverbindung auftreten.

  1. Überprüfen Sie zunächst Ihre Internetbandbreite und versuchen Sie, einen Geschwindigkeitstest durchzuführen, um die Upload- und Download-Geschwindigkeit zu bestimmen.
  2. Wenn Ihr Router eine Kabelverbindung zulässt, versuchen Sie, zu einer Kabel-Internetverbindung zu wechseln.
  3. Dies mag trivial klingen, aber Sie können versuchen, Ihren Laptop oder Ihr Gerät näher an den WLAN-Router oder das Mesh-Gerät heranzuführen.
  4. Aktualisieren Sie Ihre Router-Firmware. Besuchen Sie die Hersteller-Website und prüfen Sie, ob Updates für Ihr Routermodell vorhanden sind.
  5. Wenn ein Signalmangel vorliegt, versuchen Sie, einen Wifi Extender oder ein Wifi Mesh zu installieren, um eine bessere Internetabdeckung an Ihrem Arbeitsplatz oder zu Hause zu erzielen.
  6. Verwenden Sie ein leistungsstärkeres WLAN mit großer Reichweite, z. B. einen Amped Wireless-Router oder -Adapter, um das WLAN-Signal auf Ihrem PC oder Mac zu erhöhen.

Aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem -

Apps verhalten sich häufig schlecht, wenn ein Software-Update für das Betriebssystem Mobil / Computer aussteht. Überprüfen Sie, ob dies der Fall ist, und stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Gerät die neueste Version des Betriebssystems ausgeführt wird.

Warum wird die Zoom-Videokonferenz immer wieder beendet?

Suchen Sie in der Zoom-App nach Updates -

Ein weiterer Grund für das Herunterfahren der Zoom-Videokonferenz ist ein ausstehendes Update der Zoom-Videokonferenz-App. Gehen Sie zu den Einstellungen der Zoom-App und suchen Sie nach einem Update. Wenn ein Update aussteht, stellen Sie sicher, dass Sie es installieren und starten Sie die App neu.

Warum wird die Zoom-Videokonferenz immer wieder beendet?

Stellen Sie sicher, dass Ihre Gerätetreiber aktualisiert sind -

Wenn Sie die Zoom-Videokonferenz-App auf einem Windows-Gerät verwenden, stellen Sie sicher, dass die Treiber für das Mikrofon und die Webcam auf dem neuesten Stand sind. Gehen Sie zum Geräte-Manager, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Mikrofon und die Webcam-Geräte und suchen Sie nach Updates für den Treiber.

Wenn keine dieser Lösungen / Problemumgehungen für Sie funktioniert, deinstallieren Sie die Zoom-Videokonferenz-App und installieren Sie sie erneut.